Não Conformidades: Como tratá-las.
Todas as normas ISO de gestão (ISO 9001, 14001, 37001 e 45001, dentre outras) estabelecem a necessidade de tratamento de não conformidades. Assim estas normas… Ler mais »Não Conformidades: Como tratá-las.
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Artigos publicados
Análise crítica pela direção ISO
A análise crítica pela direção faz parte do requisito 9 – avaliação de desempenho – de todas as normas ISO de Sistemas de Gestão. Assim,… Ler mais »Análise crítica pela direção ISO
Desempenho ISO 9001: Monitoramento, medição e avaliação
A avaliação de desempenho ISO 9001 é o requisito 9 da norma e corresponde ao “C” do PDCA do Sistema de Gestão da Qualidade. Portanto,… Ler mais »Desempenho ISO 9001: Monitoramento, medição e avaliação
Planejamento do SGQ ISO 9001
O planejamento do SGQ ISO 9001, subestimado por muitos consultores e ignorado pela maioria dos auditores das certificadoras, é, talvez, a etapa mais importante da… Ler mais »Planejamento do SGQ ISO 9001
Contexto da Organização ISO
Todas as normas de gestão emitidas pela ISO requerem em seu requisito 4.1 que as empresas realizem uma análise do contexto da organização. Vamos inicialmente… Ler mais »Contexto da Organização ISO
Como obter o certificado ISO 9001
O certificado ISO 9001 é a mais importante certificação de qualidade em todo o mundo.
Monitoramento da Satisfação do Cliente ISO 9001
O principal objetivo da ISO 9001 é a satisfação do cliente. Assim, como não poderia deixar de ser, seu monitoramento é um dos requisitos da… Ler mais »Monitoramento da Satisfação do Cliente ISO 9001
Informação Documentada ISO
A Informação documentada ISO é tão importante que é um requisito de todas as normas de Gestão produzidas pela ISO Por isso, desde a primeira… Ler mais »Informação Documentada ISO
Princípios e Requisitos da ISO 9001
Os princípios e requisitos da ISO 9001 são baseados na moderna gestão da qualidade praticada pelas empresas mais bem sucedidas no mundo, aquelas conhecidas como… Ler mais »Princípios e Requisitos da ISO 9001
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